郑州铁路春运期间将推出多项新举措 方便乘客出行

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各级春运办24小时值班

春运前,郑州客运段对500多名红十字救护员进行急救培训,考试合格才能上岗,确保每趟列车上都配备有列车“小医生”。这些“小医生”具备应对常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种病症的紧急救护能力,为旅客生命安全提供有力保障。

为方便旅客了解更多的出行信息,铁路局还利用微博、微信等新手段,对2015年春运工作措施、客车开行情况、售票组织措施、增开临客情况、剩余票额情
况、客车正晚点等旅客关心的信息及时、充分、广泛地进行发布,尽最大可能方便旅客购票乘车。在重点车站,设置了购票咨询台,配备平板电脑以及免费订票电话,专人为旅客提供行程规划、余票查询、电话订票等购票咨询服务。

最近几天,湖南、湖北、贵州等南方地区出现了冻雨或降雪天气,给公众出行带来很大不便。国家气象中心天气预报室正研级高工牛若芸介绍,未来10天,南方还是会出现降水过程,分别是3到4日、6到8日、9到10日,但是预计强度比较弱,并且以下雨为主,影响范围将有所缩小。新华社

凡是通过铁路12306网站和“铁路12306”手机APP购买发站为郑州东站、郑州火车站至全国各地车票的旅客,无论是否在售票处换取过纸质车票,进站乘车时均可以凭购票时使用的乘车人有效二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机办理进站检票手续。换句话说,旅客不用再排队换取纸质车票,仅凭身份证就能顺利进站乘车。

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春运期间,采取“加挂扩编、车底套用、增开临客、硬卧代座”等有效措施,最大限度提高车辆利用效率。今年,新增昆明至南通、烟台直通快车各1对。节前,增加开行昆明至重庆、合肥、广州东临客,合计开行客车71.5对,同比增加4对;日均运能17.7万座卧,同比增加1.8万座卧,增长11.3%。

本月21日起铁路将正式进入春运时刻,一直持续到3月1日。与往年春运相比,今年春运有哪些变化,铁路部门又推出了哪些服务措施?记者昨日来到中国铁路郑州局集团有限公司相关部门,针对旅客关心的问题一一进行打探。

据介绍,春节后探亲、学生、务工等将形成3次客流高峰,第一轮高峰自2月21日,以探亲客流为主;第二轮高峰自2

26日,以学生返校客流为主;第三轮高峰自3月5日,以“元宵节”探亲客流和务工客流
为主,自3月10日后客流逐步回落。

地铁环城南路站至昆明火车站

那么,施工会影响春运旅客出行吗?两个车站的工作人员均表示,按照要求,所有站内施工均将在春运到来之前完成,届时车站将以全新面貌为旅客提供出行服务。

春运期间,北京站预计将发送旅客420万人次,比去年同期增长5.6%。北京站将加开临客38对。

今年的春运启动时间晚,节后客流高度重叠,运能与客流需求矛盾相对突出,铁路仍面临着巨大的挑战和压力。昆明铁路局围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运工作目标,提出以“落实‘三个出行’,‘金花’路放迎春”为春运主题,根据今年春运的特点,精心制定春运方案,强化工作组织,落实各项措施,深化“金花”服务品牌,让广大旅客平安出行。

郑州铁路进入“刷证”时代

东北方向:哈尔滨、长春、沈阳、牡丹江、佳木斯、吉林、齐齐哈尔、大连

本报讯 记者王娅然报道
随着春运逐渐临近,许多乘客会选择乘坐地铁前往昆明火车站或北部汽车站。近日,一些乘客反映乘坐地铁至昆明火车站及北部汽车站出行有些不方便,其实,坐地铁到昆明火车站及北部汽车站可以这样走:

目前郑州东站西北交通厅、郑州火车站东广场进站口都在进行施工。其中郑州东站封闭施工主要是在西北交通厅加装四部旅客自动扶梯,方便旅客进站候车;郑州火车站东广场施工是对东进口安检模块进行封闭施工改造。

北京站 加开38对临客

春运期间,昆明铁路局还将关注老、幼、病、残、孕等重点旅客,提供优先购票、集中候车、优先进站、优先补卧铺、勤送开水、提供爱心凳等服务。

为了方便赶点旅客快速进站,今年春运期间,郑州火车站分别在东、西进站口增设“急客通道”,临近发车时间才到站的旅客可以走这个通道接受快速检票、安检,缩短进站时间。

为应对2015年铁路春运高峰,西安铁路局已安排加开29对840列客车。预计
2015年春运全局发送旅客900万人次以上,同比增加40.7万人次,增长4.7%,日均22.5万人次。而昆明方面,昆明至南通、烟台直通快车各1
对。节前,增加开行昆明至重庆、合肥、广州东临客,合计开行客车71.5对,同比增加4对;日均运能17.7万座卧,同比增加1.8万座卧,增长
11.3%。

前往火车站的乘客同样可以选择在地铁环城南路站下车,从B出入口出站,大约步行800米左右即可到达昆明火车站北广场。乘客也可在出站后选择换乘地面公交,在北京路环城南路口公交车站可乘坐23路、25路、83路、236路公交车前往。

母婴休息区成火车站“标配”

春运期间,铁路局还将关注老、幼、病、残、孕等重点旅客,提供优先购票、集中候车、优先进站、优先补卧铺、勤送开水、提供爱心凳等服务。同时北京也将加开临时列车。

微博微信及时发布信息

春运期间,带着婴幼儿出行的旅客很多,如何为处于哺乳期的旅客提供贴心服务,一直是旅客和铁路部门共同关心的问题。中国铁路郑州局集团有限公司要求,管内地市级以上车站候车区都要增设母婴休息区,其中郑州火车站、郑州东站母婴区有洗手池、婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源等设施,具备冲奶、护理、哺乳、休息等服务功能,并在站内醒目位置统一喷涂基于“路徽+爱心”元素标识,实现直观、清晰可辨识,温馨服务旅客出行。

同时,北京站在车站广场搭建了临时售票处,集中办理旅客的改签、退票及快速取票。

今年春运,昆明铁路局对全局10个主要车站设置重点旅客候车区,配备了皮面软座、书报架、饮水机及纸杯、电视机、小毛毯等备品,安排专人进行服务,营造温馨舒适的氛围;已购票的老弱病残孕及特殊重点旅客可提前通过12306预约,各车站均提供优先进站、便利出站等服务。

中国铁路郑州局集团有限公司相关负责人介绍,由于2019年春节较2018年提前11天,今年客流高峰期主要集中在节后。节前客流总体相对平缓,主要以学生流、务工返乡流、中转换乘客流为主;节后学生流、务工流、探亲流、旅游流高度叠加。

京沪方向:杭州、南京、上海、南通、合肥、阜阳、福州

从地铁站口到火车站有两种走法

每趟列车都有列车“小医生”

京广方向:长沙、郑州、武汉

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