强制购物不可能变相合法化

据新华社、央广报道不以不合理低价组织接待游客、购物次数每天不得超过一次,购物时间每次不得超过90分钟……云南省旅发委近日出台文件给旅行社戴上“紧箍”,但不少网友认为其效果有限或起反作用。

据12月13日《春城晚报》报道,日前,云南省旅发委下发关于《云南省推进旅行社跨界融合发展组建旅行社集团实施方案》的通知,为规范旅游市场秩序和提升旅游服务质量,将积极鼓励旅行社延伸旅游产业链,与其他旅游要素企业跨界融合发展,培育和扶持一批集团化、规模化经营的综合性旅行社集团。方案特别要求,旅行社购物次数每天不得超过1次,购物时间每次不得超过90分钟。

因为强迫购物等旅游乱象,云南旅游经常被推至舆论焦点。近日,云南省旅游发展委员会下发文件,提出旅行社购物次数每天不得超过1次,购物时间每次不得超过90分钟。云南省旅发委相关负责人表示,这一规定年底将出现在官方发布的旅游标准合同中,具体细节仍在修改中。北京青年报记者从云南几家大型旅行社了解到,目前他们已能做到每天购物不超1次,一些小型低价团仍会有每天去两三个购物点的情况。

近年来,旅游大省云南屡屡爆出导游辱骂游客、强制购物等新闻,云南省旅发委近日向各州下发通知,决定组建一批旅行社集团,通过规范旅行社集团行为来达到规范经营、提升服务质量的目标。方案要求:杜绝不与游客签订旅游合同的行为,并规定旅行社购物次数每天不得超过1次,购物时间每次不得超过90分钟。参团旅游购物次数太多、时间太长,一直广为消费者诟病。

说实话,这几年,从媒体报道的云南旅游有关投诉情况看,旅游购物的确是当地一个比较显著的问题。今年五一期间,云南一导游因不满游客消费低而辱骂游客,被处以吊销导游证的处罚;而据媒体近日报道,人民网旅游3·15投诉平台发布2015年11月旅游投诉舆情报告。报告显示:各省旅游投诉中,涉及云南的投诉最多,综合以往报告发现,今年1月至11月,云南旅游投诉居首。统计显示,云南旅游投诉居高不下主要原因在于旅游购物方面。

文件限定购物次数和时间

云南旅发委的这一新规发布后,不少网友表示支持,认为新规对规范旅游秩序有所帮助;但是也有不少网友担心这一措施治标不治本:规定了购物次数和时长,反而可能成为“旅游强制购物”的“授权书”。也有部分网友建议,如果需要有购物项目,那就在合同里写出来,没必要藏着掖着。

问题的症结明明白白地摆在那里,那么,该如何解决这个“老大难”问题呢?答案恐怕是一清二楚的。然而,我们却看到了这条有些奇葩的新规定:旅行社购物次数每天不得超过1次,购物时间每次不得超过90分钟。

近日,云南省旅游发展委员会下发文件《云南省推进旅行社跨界融合发展组建旅行社集团实施方案》。该方案是为了规范旅游市场秩序和提升旅游服务质量。其中提到,旅行社集团严格执行云南省主要旅游线路成本价,不得在线上线下广告宣传、产品报价中出现不合理低价行为,不以不合理低价组织接待游客。并要求旅行社采用《云南旅游标准合同》,特别要求旅行社购物次数每天不得超过1次,购物时间每次不得超过90分钟。

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