蚂蜂窝完结8.8亿元D轮集资 为什么UGC网址唯有它打破成功?_中黄炎子孙民共和国旅游网

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蚂蜂窝旅行网今日宣布完成D轮融资,融资金额为1.33亿美元。新一轮融资由鸥翎投资、美国泛大西洋资本集团、淡马锡、元钛长青基金、厚朴基金共同投资,参与前几轮投资的今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投。据悉,蚂蜂窝将利用新获得的资金,继续扩大旅游攻略在旅游消费决策上的优势,并加强旅游大数据的技术壁垒,帮助旅游行业重塑自由行产业链,为中国旅行者提供效率更高的全球旅游消费指引和服务。

马蜂窝旅游网是中国领先的自由行服务平台,由陈罡和吕刚创立于2006年,从2010年正式开始公司化运营。马蜂窝的景点、餐饮、酒店等点评信息均来自上亿用户的真实分享,每年帮助过亿的旅行者制定自由行方案。

蚂蜂窝由陈罡和吕刚创立,是广受中国年轻一代追捧的旅行网站,提供优质的旅游信息决策及产品预订服务,被誉为中国的旅行圣经。从旅行社区起步,蚂蜂窝已成为中国领先的自由行服务平台。2015年初该公司发布自由行战略以来,逐渐探索出一条与传统OTA截然不同的营运模式——基于个性化旅游信息的基础上构建旅行产品交易平台,让垂直优质内容与旅游供应链实现连接。

马蜂窝旅游网是广受中国年轻一代追捧的旅行网站,被誉为中国的旅行圣经。2015年初,该公司发布自由行战略以来,逐渐探索出一条与传统OTA截然不同的营运模式——基于个性化旅游攻略信息构建的自由行交易与服务平台。

随着“内容+交易”商业闭环体系的形成,蚂蜂窝在“内容入口”和“决策服务”上优势明显,并连续两年在酒店、交通、当地玩乐等自由行产品交易上实现成倍增长。据预测,2017年该公司总体GMV接近100亿元人民币,成为近两年来中国成长最快的在线旅游公司之一。

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蚂蜂窝联合创始人、CEO陈罡表示,蚂蜂窝将利用新注入的资金,继续在旅游攻略和数据开发上加大投入,深耕自由行供应链,扩展酒店、目的地市场资源,建立强大稳定的供应商体系,为消费者提供更优质的旅行消费决策、指引及服务,将蚂蜂窝的流量、内容、用户与大数据优势发挥到极致,引领在线旅游产业的进化。

马蜂窝以“自由行”为核心,提供全球超过60000个旅游目的地的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯,以及酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。

对于过去三年从社区到平台顺利升级的战略意义,蚂蜂窝联合创始人、COO吕刚诠释称,“从中国最大的旅游社区,到行业领先的大数据公司,再到如今覆盖全球6万余个旅游目的地的自由行服务平台,我们的核心竞争力,来源于结构化的海量UGC、旅游大数据及越来越智能化的交易平台,更来自于我们对每一位用户及其所贡献内容的尊重,对旅行永不息止的热爱。”

马蜂窝的创立者和发展历史

“年轻一代的中国消费者成长于移动互联网时代,更喜欢通过深度的自由行,来探索未知的世界。”泛大西洋资本董事总经理兼中国区负责人张弛表示,“蚂蜂窝深耕在线旅游行业多年,始终坚持以服务用户为中心,积累了大量高质量的原创UGC内容以及良好的用户口碑,并持续进行移动产品创新及交易平台升级,我们十分看好蚂蜂窝服务新一代消费者的潜力,坚定看好中国市场的消费升级和互联网创新,并会持续进行投资,携手行业内最优秀的企业一同成长,为中国的消费者提供更好更优质的服务。”

马蜂窝的创始人是两个旅游爱好者,前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。马蜂窝最开始并不是商业项目,而纯粹是出于喜好捣鼓起来的业余平台。自2006年开始,用户以游记的形式,分享旅行路书、攻略、经历等。2010年陈罡和吕刚从原公司离职,正式开始将马蜂窝作为一个商业项目来运营。

C轮融资后,蚂蜂窝商业模式发生重大变革,从旅游攻略社区切入到自由行产品交易平台。2016年蚂蜂窝全年实现40多亿交易额,成为为数不多的从内容成功切入交易的旅游UGC。

从一开始,马蜂窝就希望把最美好的留给用户。在马蜂窝网站的首页,最显着的位置永远不是广告,而是用户上传的精美图片、游记。马蜂窝通过把社区氛围、旅行文化、产品功能、社交互动、旅游决策和交易等各种用户体验系统性地融合,获得了稳定的用户流量。

此前,旅游UGC内容变现一般是通过广告,广告模式比较成熟,但增长性和规模容易见顶。从游记、攻略导向旅游产品的交易,获取佣金,往往被认为很难实现,因为用户做出购买决策的过程复杂,专业OTA网站更擅长这一环节,且OTA们不惮于以惨烈价格战淘汰实力不济的对手。

2006年01月:网站上线;

为何蚂蜂窝能在OTA巨头的夹缝中占据一席之地?首先,蚂蜂窝自2006年成立至今已有十一年,沉淀了海量优质游记、攻略,这是极强的引流资源,且这类资源天生具有越滚越大的属性;其次,蚂蜂窝根据用户的浏览行为,智能的为其匹配自由行产品,浏览行为数据分析的越智能,所推荐产品就越精准,用户的交易行为就能留在蚂蜂窝的商城平台上。

2010年03月:正式成立公司投入运营,注册用户数15万;

具体做法是,把长篇游记中提及的POI点,比如某个酒店、目的地,挖掘出来进行信息梳理,和平台资源库一一匹配,根据用户浏览行为智能推荐。陈罡表示,“蚂蜂窝的价值在于,用户通过旅游大数据,基于消费者决策的过程,消费者决策之后,会产生很明确的消费倾向和消费意图,这时蚂蜂窝再将消费者和后端的OTA合作伙伴,甚至和线下的旅行社进行对接。”

2011年04月:上线首款APP客户端旅行翻译官;

这个模式看似简单,但实际上门槛很高,除蚂蜂窝外,其余UGC网站如穷游、淘在路上、面包旅行、蝉游记、游谱旅行等,均未能成功切入交易环节,反而后几个玩家接连被淘汰出局。

2011年10月:获得资本500万美元A轮融资和200万美元无息贷款;

其门槛在于,海量的数据和大数据分析能力缺一不可。陈罡曾表示,单一的社区积累或者大数据的能力,都可能被复制,但两者结合在一起形成核心竞争力,使得很难再有第二个蚂蜂窝出现。

2012年06月:开始商业化尝试,半年收入超千万,主要来自广告及佣金分成;

先对用户数据进行分析,再去匹配旅游资源,蚂蜂窝更像一个C2B的电商。而C2B的核心在于服务每个用户的效率。蚂蜂窝选择通过AI使智能匹配系统更智能、更快捷,提升用户从浏览到交易的转化率。

2012年10月:注册用户数超过400万,PC端用户数在3年内增长40倍;攻略累计下载量6000万次;

2017年4月,蚂蜂窝宣布成立AI事业部,并计划年内推出全球首款超智能旅行机器人“蚂蜂1号”。据内部人士介绍,该事业部属公司最高机密研发部门,由原Google终极实验室“Google
X”首席AI专家戴永明任事业部总工程师,直接向蚂蜂窝联合创始人、CEO陈罡汇报。

2013年04月:获得启明创投领投的1500万美元B轮融资;

戴永明接受采访时表示,旅游大数据作为蚂蜂窝的核心竞争力之一,经过多年积累,足以为AI研发提供强劲的数据支持。“随着机器学习与人工智能的发展,算法与设备都有了全面的提升,硬件不再构成核心门槛,真实有效的数据才是战略资源。”陈罡表示,拥有真实、海量、高质量的UGC内容,是蚂蜂窝在大数据应用战场上的致胜之道。

2014年06月:注册会员数突破5000万;

随着大数据和人工智能的发展,陈罡认为未来数据将直接服务于人,旅游行业的呼叫服务中心将完全消失,80%的基础工作量将被大数据和人工智能所替代,传统的销售模式和服务模式将被彻底淘汰。

2015年02月:获得高瓴资本、Coatue、CoBuilder、启明创投的C轮融资,累计融资逾亿美金。

“未来的蚂蜂窝可能成为一个AI
Company,一个以人工智能为核心的新型旅游数据服务平台。”蚂蜂窝将继续在大数据领域加注,并进一步深入探索AI在旅游领域的想象力。

2015年09月:用户数达1亿,其中80%的用户来自移动端;月活跃用户数达8000万。

附:蚂蜂窝创始人内部信

2017年11月:获得1.33亿美元D轮融资,由由鸥翎投资、美国泛大西洋资本集团、淡马锡、元钛长青基金、厚朴基金共同投资,参与前几轮投资的今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投。

我们的信念从未如此清晰

2018年2月:“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”,并启动新一轮品牌换新。

和大家分享一个好消息,我们刚刚完成了1.33亿美元D轮融资,目前资金已全部到账——蚂蜂窝再次得到全球顶级投资者的青睐。我们将继续扩大旅游攻略的内容优势,帮助行业完成从“旧旅游”到“新旅游”的转型,重塑旅游产业链,打造一流的全球旅游消费指南。

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