国家旅游局制订的《假日旅游工作导则》印发实施_中国旅游网

2月5日,记者从国家旅游局获悉,为深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实党中央、国务院关于全域旅游的决策部署,全力打造“安全、秩序、质量、效益、文明”的优质假日旅游市场,实现假日旅游工作规范化、制度化,国家旅游局制定了《假日旅游工作导则》,并正式印发实施。

国家旅游局办公室关于做好2018年春节假日旅游工作的通知旅办发〔2018〕19号

导则对各地旅游部门提出以下要求,第一,建立健全假日旅游管理运行机制。构建党政统筹、多部门参与的假日旅游工作机制;成立假日旅游工作小组,统筹协调假日旅游各项工作;建立假日旅游工作模式。第二,完善假日旅游安全和应急体系。制定假日旅游安全应急预案;加强假日旅游安全生产检查;强化假日旅游安全生产培训;及时发布假日旅游安全信息提示;加强假日涉旅突发事件应急处置;推动实施重点景区假日流量管理。第三,强化假日旅游值班和信息报送制度。强化假日旅游值班制度;严肃假日旅游值班纪律;完善假日旅游数据统计;规范假日旅游信息报送。第四,提升假日旅游市场供给质量。丰富假日旅游产品供给;完善假日旅游公共服务;推动假日智慧旅游建设。第五,规范假日旅游市场秩序。加强假日旅游市场综合执法;做好假日旅游投诉快速处理;引导假日旅游市场诚信经营;倡导健康文明的假日旅游。第六,加强假日旅游宣传和舆论引导。加强假日旅游新闻宣传报道;加大假日旅游信息提示力度;强化假日旅游舆情跟踪和回应。

各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局:

导则在管理与考评中指出,假日旅游工作由各地假日旅游工作小组统筹负责,各地根据本导则制定相关具体措施全面开展假日旅游工作;假日旅游工作作为全域旅游示范区、A级景区的创建和评定的重要参考依据;建立假日旅游管理绩效评估体系,积极开展假日旅游工作科学评估,对假日旅游工作先进地区和个人进行表彰;各地要加强非假日期间对假日旅游工作的调研和研究,为进一步做好假日旅游工作夯实基础。

2018年春节将至。为深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于做好2018年元旦春节期间有关工作的通知》有关指示,切实做好2018年春节假日旅游相关工作,确保全国人民渡过欢乐祥和的春节假期,现将有关事项通知如下:

据了解,导则所指假日旅游是指我国“春节、国庆”两个长假和“元旦、清明、五一、端午、中秋”五个小长假等国家法定节假日的旅游活动;适用于各级旅游主管部门开展相关假日旅游工作,假日旅游工作所面向对象为各类假日旅游市场主体。

一、全力保障春节假日旅游安全

提高对假日旅游安全工作的重视,明确主要领导主抓假日旅游安全生产工作,明确旅游市场主体负责人为假日旅游安全生产责任人,督促制定假日旅游安全应急预案。假日前,提前发布假日旅游安全提示,联合相关部门开展假日旅游安全生产检查,落实隐患整改。注重出境旅游安全,加强旅游安全教育和培训。假日期间,严格按照程序及时处置涉旅突发事件,及时发布假日旅游安全预警信息,确保春节假日旅游市场稳定运行。

二、全面提升春节假日优质旅游供给

坚持以全域旅游理念为指导,以广大群众对于美好假日旅游生活的需求为导向,突出“优质旅游”建设,全面提升假日旅游品质,做好春节假日旅游供给。

1.丰富假日旅游产品供给

着力推进假日旅游供给侧结构性改革,推动春节假日优质旅游建设,组织一批迎新春、庆佳节、展民俗、享欢乐的假日旅游主题活动,推出一批体育游、文化游、康养游、研学游等假日旅游融合产品,培育一批邮轮旅游、自驾车房车旅游、低空旅游等假日旅游新业态,丰富游客假日旅游选择,满足群众日益多样化、品质化的假日旅游需求。

2.完善假日旅游服务供给

以“厕所革命”为突破口,不断增加旅游服务设施总量,盘活旅游服务设施存量,强化全时段、全地域的假日旅游安全应急,提供临时型、补缺型的假日旅游公共服务,做好前置式、引导式的假日旅游信息提示和新闻宣传,为广大游客提供更全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行服务。

3.规范假日旅游市场供给

以游客为中心,以需求为导向,多措并举、齐头并进,做好假日旅游市场综合执法检查,强化假日旅游市场违法经营行为处置,引导假日旅游诚信经营,倡导假日旅游文明出行,确保春节假日期间游客出游顺利,旅游市场秩序良好。

4.拓展假日旅游供给主体

推动假日旅游供给主体由旅游行业扩展到非旅游行业,由政府、企事业单位扩展到社会群体和广大群众,鼓励分享经济企业搭建假日旅游供给平台,鼓励大数据企业提前发布假日旅游情况预测,鼓励公益性组织提供假日旅游人文关怀和服务,鼓励社会群众广泛参与假日旅游供给。

三、积极调控春节假日旅游客流

积极落实《景区最大承载量核定导则》《景区游客高峰时段应对规范》,推动建立重点景区假日旅游门票预约机制、假日景区游客流量智能监测系统,及时发布旅游提示,倡导游客错峰出行,积极提升有效供给,提供非热门旅游目的地信息,引导游客向非热门旅游目的地分流,努力实现游客时空合理分配。

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